LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên x09

x09 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ thông tin theo quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnMinh bạch về cách sử dụng thông tin
x09 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên x09

Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật này tại Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, cần truy cập dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Bảo mật & Quyền riêng...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết minh bạch và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng niềm tin thông qua các biện pháp kỹ thuật và chính sách rõ ràng nhằm bảo vệ mọi dữ liệu bạn chia sẻ khi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm từ thông tin tài khoản đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều...

Truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân viên được ủy quyền và qua đào tạo bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá...

Nhật ký hoạt động

Hệ thống ghi lại mọi hành động trên tài khoản của bạn, từ đăng nhập đến thay đổi mật khẩu...

Chính sách lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản...

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng...

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các loại tài khoản

Dù bạn sử dụng x09 để chơi slot, tham gia bàn casino trực tiếp hay đặt cược thể thao, chính sách bảo mật áp dụng thống nhất cho...

Tài khoản slotThông tin cá nhân và lịch sử chơi slot được mã hóa và lưu trữ theo cùng quy trình bảo mật như các loại tài khoản khác, không có ngoại lệ về quyền truy cập dữ liệu.
Tài khoản casino trực tiếpKhi bạn tham gia bàn casino trực tiếp, dữ liệu phiên chơi và tương tác của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật giống hệt như các sản phẩm khác trên nền tảng.
Tài khoản sportsbookLịch sử đặt cược thể thao, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều tuân theo cùng một bộ quy tắc bảo mật mà chúng tôi áp dụng trên toàn hệ thống x09.
Giao dịch MoMoDữ liệu giao dịch qua MoMo được mã hóa và chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ, thay vào đó sử dụng token bảo mật từ đối tác thanh toán.
Giao dịch ZaloPayKhi bạn nạp hoặc rút tiền qua ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và số tiền, không giữ chi tiết tài khoản ZaloPay của bạn trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
Giao dịch VNPayVNPay xử lý các chi tiết thanh toán trực tiếp và chỉ trả về mã giao dịch cho x09, giúp giảm thiểu dữ liệu nhạy cảm mà chúng tôi cần bảo vệ trong hệ thống.
Truy cập đa thiết bịDù bạn đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay desktop, chính sách bảo mật áp dụng đồng nhất và bạn có thể quản lý cài đặt quyền riêng tư từ bất kỳ thiết bị nào.
BỐI CẢNH NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trang chính sách bảo mật của x09

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên cách nền tảng x09 hoạt động hàng ngày, từ việc bạn mở tài khoản, chơi các...

Đăng ký tài khoản Khi bạn mở tài khoản x09, chúng tôi thu thập...
Lịch sử chơi slot Mỗi lần bạn quay slot, hệ thống ghi lại kết...
Phiên bàn casino trực tiếp Khi bạn ngồi vào bàn casino trực tiếp, chúng tôi...
Nạp tiền qua ví điện tử Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền...
Rút tiền về tài khoản Yêu cầu rút tiền đi qua quy trình xác minh...
Thông báo và khuyến mãi Nếu bạn đồng ý nhận email hoặc SMS từ x09...

Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin nhận dạng giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi bạn đóng tài khoản, thường là từ ba đến năm năm tùy quy định địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần hỗ trợ vận hành hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, sau đó chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bạn sẽ thấy tùy chọn Xuất dữ liệu cá nhân, và hệ thống sẽ tạo một tệp chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử chơi, sau đó gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bảo mật hoặc sử dụng tính năng Đóng tài khoản trong bảng điều khiển. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch đang chờ, sau đó xóa dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo pháp luật.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu truyền tải qua giao thức SSL và lưu trữ thông tin nhạy cảm dưới dạng đã mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Hệ thống yêu cầu xác thực hai lớp cho các hành động quan trọng như rút tiền và thay đổi mật khẩu, đồng thời giám sát hoạt động bất thường hai mươi bốn giờ mỗi ngày.

Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc cải tiến hệ thống. Mỗi khi có sửa đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner trên trang chủ. Phiên bản mới nhất luôn có ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu văn bản chính sách.